相談支援事業所ってなに？

誰が相談できますか？

• 障がい・難病のある方、ご家族の方
• 地域にお住いの方
• 関係施設・機関のスタッフの方　など

どのように相談に応じてもらえますか？

どんなことを相談できますか？

• 日常生活全般について
• 福祉サービス等の利用について
• 仕事や学校などのことについて
• 権利擁護について
• 悩みがあるが、どこに相談したらいいかわからない

秘密は守られますか？

どんな人が相談を受けてくれますか？

相談にお金はかかりますか？

相談室にじいろの相談支援の対象

• 計画相談支援の支給決定を受けている方
• 札幌市全域及びその近郊にお住いの方
• 身体障がい者・知的障がい者・精神障がい者・（高次脳機能障がい者）・難病の方・（自閉症・発達障がい者）
• 上記に限らず、必要性・緊急性に応じて相談支援を実施します（要相談） また、法人内事業所との契約や利用の有無は問いません
• なお、児童福祉法による事業指定を受けていないことから、障がい児・子どもについてはサービス提供の対象外となります

相談室にじいろの利用の流れ

1. 市区役所より「サービス等利用計画案提出依頼書」の交付を受けたうえで、当事業所へご連絡ください。
2. 当事業所へお越しいただきます（状況に応じて訪問もできます）。
   サービス内容の説明を受け、同意いただいた後、計画相談支援の利用契約を取り交わします。
3. 現在の生活状況やお困りのことなどの聞き取りを行います。
4. サービス等利用計画案（生活プラン）の作成を行います。
   内容に了解いただいた後、区役所へ提出を行います（同時に福祉サービスの申請書を提出します）。
5. 福祉サービスの支給決定後にサービス等利用計画の作成を行います。
6. 定期的に利用者及び関係者へ聞き取りを行い、サービスの利用状況を確認します。
7. 生活状況や意向・思い・希望等の変化に応じて、必要なサービス調整を行います。

相談室にじいろに関する情報

• 国が定めたカリキュラムを修了した主任相談支援専門員を配置し、地域における中核的な役割を担わせます
• 当事業所での相談支援業務のほか、地域のその他の相談支援事業所の従事者に対しての指導等を実施する
• 新任の相談支援専門員に対してスーパーバイズ等を実施して質の向上を図る　等

• 精神障害者支援体制加算の要件を満たしています（2021年6月開設時～）
• 行動障害支援体制加算の要件を満たしています（2022年3月～）
• 要医療児者支援体制加算の要件を満たしています（2023年4月～）
• 福祉機器専門職員研修を修了した相談支援専門員を配置しています（2021年7月～）
• 札幌市医療的ケア児者等支援者養成研修を修了した相談支援専門員を配置しています（2022年1月～）

• • なないろ短期入所と兼務をしているため、中立公平性の観点よりなないろ短期入所の利用はできません
    （※なないろ以外の短期入所は利用可能です）
  • 札幌市障がい者緊急入所受入先調整窓口事業の窓口を担っています

• 2023年4月　計画相談支援の実施体制について